調(diào)研·定位·策劃·執(zhí)行
抖音的火爆已經(jīng)不用多說(shuō),作為短視頻的頭部APP,抖音已經(jīng)從微信手中奪走不少用戶時(shí)間,成為新的“時(shí)間黑洞”。
現(xiàn)在如果說(shuō)做新媒體運(yùn)營(yíng)或品牌推廣,“雙微一抖”都是首先需要考慮的平臺(tái)。嘗試運(yùn)營(yíng)抖音的企業(yè)其實(shí)不少,但是我們除了新媒體內(nèi)容公司(如躺倒鴨、洋蔥視頻旗下賬號(hào)等)做的風(fēng)生水起外,卻很少看到頭部藍(lán)V的出現(xiàn),這并不是抖音對(duì)企業(yè)“免疫”,而是許多企業(yè)并沒(méi)有找到運(yùn)營(yíng)抖音合適的方法和套路。
普通企業(yè)運(yùn)營(yíng)抖音類短視頻時(shí),更應(yīng)該做技能類、知識(shí)類視頻,這也是每個(gè)企業(yè)都能做的內(nèi)容。

做抖音的目的是什么?
首先我們需要首先想的是:一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)抖音的目的是什么?答案顯而易見(jiàn),無(wú)非就是做品牌營(yíng)銷、擴(kuò)大品牌影響力。
但這只是個(gè)籠統(tǒng)的概括,更深層次的目的是:在短視頻領(lǐng)域積累品牌自身的流量池,并盡量與其他平臺(tái)的流量池互聯(lián)互通、互相導(dǎo)流。
那么問(wèn)題就來(lái)了:短視頻平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)十分明顯,就是算法推薦機(jī)制,用戶點(diǎn)贊一個(gè)視頻的動(dòng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)關(guān)注一個(gè)賬號(hào)——這對(duì)品牌方而言來(lái)說(shuō)并非好事,品牌方更需要的是用戶關(guān)注賬號(hào),以便后續(xù)觸達(dá)、轉(zhuǎn)化。
抖音賬號(hào)的兩類分型
如果深度體驗(yàn)過(guò)抖音,我們能夠發(fā)現(xiàn),抖音上向你推薦的賬號(hào)可以劃分為兩大類:“過(guò)把癮就死”和“次爆款專家”。
1. 過(guò)把癮就死
大多數(shù)抖音賬號(hào)都屬于“過(guò)把癮就死”,這類賬號(hào)的明顯特點(diǎn)就是:有爆款視頻推薦給你。
爆款視頻的點(diǎn)贊量可能是數(shù)十萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn),但當(dāng)我們翻開(kāi)他的主頁(yè)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn):這類賬號(hào)其實(shí)拍過(guò)不少短視頻,但大多數(shù)的視頻都不溫不火、沒(méi)有太多的點(diǎn)贊量,而你看到的視頻僅僅是他少數(shù)幾個(gè)爆款視頻之一。
這類賬號(hào)的爆款視頻更多因素是偶然,偶然在生活中拍到了一些有意思的場(chǎng)景,或者自拍一些舞蹈之類的內(nèi)容,某一個(gè)或幾個(gè)視頻偶然火了,而大多數(shù)的內(nèi)容嘗試都不太成功,也就只能“過(guò)把癮”——難以持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容,用戶看到這個(gè)情況以后并不會(huì)產(chǎn)生關(guān)注的沖動(dòng)。
這種“過(guò)把癮就死”的賬號(hào)是大多數(shù)素人、企業(yè)的現(xiàn)狀(當(dāng)然,更多的也更慘的是從來(lái)沒(méi)出過(guò)爆款的賬號(hào)),粗略估計(jì),這類賬號(hào)的總點(diǎn)贊和關(guān)注比多數(shù)在10:1以下,如果是視頻不多的新賬號(hào),或者有顏值優(yōu)勢(shì),或者品牌名氣大,可能關(guān)注轉(zhuǎn)化的比例會(huì)更高一些,到達(dá)5:1左右。
但總體來(lái)說(shuō),這類賬號(hào)并不應(yīng)該是企業(yè)運(yùn)營(yíng)抖音所追求的,用戶對(duì)于視頻內(nèi)容的評(píng)價(jià)太不穩(wěn)定,一定程度上要靠運(yùn)氣,而且關(guān)注比例過(guò)低導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率并不高。
2. 次爆款專家
這類賬號(hào)的主要特點(diǎn)就是,大多數(shù)視頻的點(diǎn)贊量都不算特別高,可能都處于幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的區(qū)間內(nèi),可能偶爾會(huì)有上百萬(wàn)的視頻,但是不多。
不過(guò)這類賬號(hào)有一個(gè)特點(diǎn)就是:點(diǎn)贊量相對(duì)均勻,不會(huì)出現(xiàn)只有幾百贊的情況。
類賬號(hào)的視頻都能獲得一定的傳播量、點(diǎn)贊量,但很難達(dá)到整個(gè)抖音平臺(tái)的爆款視頻的高度,我稱之為“次爆款專家”。
種賬號(hào)更多是團(tuán)隊(duì)體系化運(yùn)營(yíng)的結(jié)果,不少是新媒體內(nèi)容公司運(yùn)營(yíng)的相關(guān)賬號(hào),與上一種賬號(hào)不同,“次爆款專家”出品質(zhì)量較為穩(wěn)定,面向人群可能會(huì)比較集中、精準(zhǔn)。
當(dāng)用戶被推薦了一個(gè)這樣的視頻后,會(huì)想要左劃查看賬號(hào)還有沒(méi)有類似的視頻,再看到視頻列表發(fā)現(xiàn)內(nèi)容都不差的情況下,用戶很可能就會(huì)關(guān)注賬號(hào)。
這種“次爆款專家”不但視頻質(zhì)量和點(diǎn)贊量、播放量穩(wěn)定,而且能夠?qū)⒂慰娃D(zhuǎn)化到自有的流量池中,以便后續(xù)深入挖掘用戶價(jià)值。
粗略估計(jì),這類賬號(hào)的點(diǎn)贊量與關(guān)注量比例多在10:1以上,若是內(nèi)容足夠精準(zhǔn)垂直,或者更加有趣,這個(gè)比例甚至能達(dá)到2:1以上。
總體來(lái)說(shuō),這種穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、高轉(zhuǎn)化的“次爆款專家”是企業(yè)運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)的目標(biāo)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這兩類賬號(hào)?
當(dāng)然還有許多雜七雜八的小賬號(hào)和一大堆不知名的賬號(hào),但上面這兩種賬號(hào)可以明顯劃分出來(lái)。為什么會(huì)慢慢出現(xiàn)這兩大類賬號(hào)呢?
這個(gè)要從抖音的視頻推薦機(jī)制說(shuō)起,抖音采用的是一種“流量賽馬機(jī)制”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:排好的新視頻先給一點(diǎn)小流量,然后根據(jù)同類視頻對(duì)比各項(xiàng)指標(biāo)(比如點(diǎn)贊率、播完率等),然后將數(shù)據(jù)與同類視頻的PK勝出后,再逐漸多給些流量。
這樣只要視頻的各項(xiàng)指標(biāo)夠好,就能不斷獲得新增的流量,如果在某個(gè)PK環(huán)節(jié)中被比下去,那么平臺(tái)就不再會(huì)給更大量級(jí)的流量。
這個(gè)“流量賽馬機(jī)制”,其實(shí)跟各種比賽選秀PK的規(guī)則差不多。但也正因?yàn)檫@種流量賽馬機(jī)制,那類“次爆款專家”的賬號(hào)也僅僅止步于次爆款,因?yàn)檫@類賬號(hào)的所面向的人群往往相對(duì)精準(zhǔn),沒(méi)有那么大眾。
當(dāng)系統(tǒng)給予符合其目標(biāo)人群的流量時(shí),其視頻內(nèi)容會(huì)快速傳播起來(lái),但當(dāng)給予的流量超出其目標(biāo)人群時(shí),數(shù)據(jù)就不一定好看了,最終無(wú)法PK勝出從而獲得更大流量,這也是“信息繭房”效應(yīng)。舉個(gè)例子:假如你是做蘋果手機(jī)使用教程的視頻,那么如果視頻質(zhì)量好,你的視頻可以在蘋果用戶中快速傳播,但若給你安卓用戶的流量,那么視頻的各項(xiàng)指標(biāo)就會(huì)被拉下來(lái),系統(tǒng)就不會(huì)給你更多的安卓流量了。
當(dāng)然,一些大眾娛樂(lè)類的賬號(hào)就會(huì)好很多,比如:喜劇類的,面向人群足夠廣,但不可能每個(gè)企業(yè)做抖音賬號(hào)都去發(fā)段子吧。
而另一方面,那些“過(guò)把癮就死”的賬號(hào)可能某個(gè)視頻正好踩中了大眾心理的需求點(diǎn)爆紅起來(lái),但運(yùn)營(yíng)者卻難以復(fù)制。
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